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    -  Comment ouvrir un compte ?

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    -  Comment agrandir la photo ?
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    -  Comment régler mes achats par C B
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Les réponses

  Compte Client :

Q - Comment ouvrir un compte ?
R - A droite de l écran-INFO-Mon compte-Je ne suis pas inscrit- Cliquez sur CREER UN COMPTE, remplir toutes les cases (en prenant soin de noter votre mot de passe pour le retenir lors de prochaine commande)Puis cliquer sur CREER MON COMPTE pour l'enregistrer


  Divers :

Q - Comment agrandir la photo ?
R - Vous cliquez sur la photo et la photo s'agrandit. Pour en sortir, cliquez sur "Close" ou à l'extérieur de la photo.

Q - Effectuez-vous des envois vers l'international.
R - OUI. Tous pays desservis par La Poste. Les modalités d'envoi et leur montant sont définis avant la commande.


  Frais de livraison :

Q - Quel est le montant des frais de livraison ?
R - Les tarifs sont de La poste. Ils sont déterminés en fonction du poids et du prix de la marchandise envoyée. Par lettre MAX pour les petits volumes dont le poids ne dépasse pas 1 kg et la valeur totale ne dépasse pas 16 euros. Sinon par colissimo.

Q - Comment connaître le type et coût d'envoi de ma réservation ?
R - A réception de votre réservation, nous vous envoyons un Email vous indiquant le type d'envoi et le montant de la livraison. Si vous souhaitez un envoi plus sécurisé, nous en définissons ensemble les modalités; Puis, vous pourrez valider votre commande


  Paiement :

Q - Pour l'international : Comment régler ma commande ?
R - Pays autres que la France métropolitaine, DOM -TOM, uniquement par Paypal. Le règlement par chèque est accepté uniquement avec une domiciliation bancaire en France métropolitaine.

Q - Comment régler mes achats ?
R - Les paiements acceptés: - CB par paiement sécurisé Paypal - Mandat cash - Chèque Bancaire à l ordre de UN SOUFFLE D ANTAN (uniquement émis par une banque domiciliée en France métropolitaine). Après réception de votre paiement,votre colis est posté

Q - Comment régler mes achats par C B
R - Le paiement s'effectue au choix sur le serveur bancaire sécurisé de notre partenaire PayPal. Le paiement par CB ne nécessite pas que vous ayez un compte Paypal

Q - Je voudrai payer par carte bancaire mais je n'ai pas Paypal est-ce possible ?
R - Oui. L'ouverture d'un compte Paypal n'est pas nécessaire.Vous allez être dirigé sur le compte Paypal Choisissez l'option carte bancaire et suivez les instructions de paiement

Q - Quel est le délai de paiement de ma commande
R - Le paiement doit nous parvenir dans les 5 jours. Passé ce délai, la commande est annulée SAUF accord préalable. Des délais de paiement peuvent être accordés sur demande


  Réserver - Commander :

Q - Comment remplir mon panier ?
R - Sous la photo de présentation du produit vous avez"son prix" sa référence"en savoir plus". Vous cliquez sur "En savoir plus"Un nouvel écran vous décrit le produit. En bas de cette page, si le statu est "disponible" vous cliquer sur "ajouter à mon panier

Q - Comment voir si mon produit est dans mon panier
R - A chaque fois que vous cliquer sur "ajouter à mon panier" LE STATU "disponible" "Ajouter à mon panier" DEVIENT : STATU: réservé - enlever de mon panier

Q - Comment enlever ou supprimer un ou des articles de mon panier
R - En bas de page de la description du produit, s'affiche le statu : STATU: réservé - enlever de mon panier Vous cliquez sur "enlever de mon panier. Le statu s'affiche alors "disponible" "Ajouter à mon panier"

Q - Comment consulter le contenu de mon panier ?
R - A droite de l'écran sous INFO. La mention MON PANIER , vous cliquer sur "CONSULTER MON PANIER". S'affiche alors tous les produits mis dans votre panier. Si sous MON PANIER, s'affiche "Nbre de produits"=0 et "Prix" = 0. vous n'avez rien réservé

Q - Comment vérifier le contenu de mon panier ?
R - A droite de l'écran sous INFO, MON PANIER, vous cliquer sur "CONSULTER MON PANIER". S'affiche tous les produits de votre panier. A cette étape, vous pouvez ajouter ou supprimer un ou des produits Si vous êtes d accord, vous cliquez sur PASSEZ LA COMMANDE

Q - COMMANDER UN ARTICLE ?
R - Avant tout, vérifiez que l'article soit "DISPONIBLE" s'il est affiché "réservé" ou "vendu",il ne pourra pas être commandé. Si l'article est "DISPONIBLE" pour le commander (remplir votre panier) cliquer sur EN SAVOIR PLUS pour remplir votre panier